En
quoi la formation peut-elle contribuer à
la réussite d’un projet d’implantation
d’une nouvelle solution d’affaires informatisée
telles que SAP, JDE, PeopleSoft etc. ?
Comment
réussir à intégrer toutes les
équipes de travail pour faire en sorte que
la formation soit reçue de façon positive
et que le résultat soit un succès
?
Comment
mobiliser les personnes qui sont concernées
par le changement ?
Comment
faire le lien entre les processus d’affaires,
les procédures de travail et le développement
des solutions de formation ?
Comment
documenter les solutions pour que les documents
produits servent en même temps d’outils
de formation et de références et de
travail ? Comment les contrôler et les maintenir
à jour ?
Quelles
sont les meilleures approches pour cueillir de l’information
afin de préparer la documentation ?
Comment
estimer l’ampleur d’un projet de formation
et documentation ? Comment éviter les dédoublements
?
Comment
évaluer les impacts d’une formation
dans le cadre de l’implantation d’une
solution d’affaires ?